IT Support Specialist (Application Team) - Konica Minolta

Bergabunglah dengan Konica Minolta sebagai IT Support Specialist (Application Team) dan tingkatkan karir IT Anda di hub teknologi yang dinamis di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja dengan pemimpin global dalam solusi teknologi sambil menikmati keindahan dan budaya Bali.

Di Konica Minolta, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kestabilan dan kinerja sistem aplikasi perusahaan. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak dan alat, termasuk SAP, Microsoft 365, dan sistem internal kami. Setiap hari, Anda akan membantu pengguna internal dan eksternal dalam mengatasi masalah teknis, memberikan dukungan tingkat 1 dan tingkat 2, serta memastikan sistem berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat 1 dan tingkat 2 kepada pengguna internal dan eksternal.
• Mengatasi masalah teknis dan mengidentifikasi solusi untuk memastikan kestabilan sistem.
• Mengelola dan memelihara sistem aplikasi perusahaan, termasuk SAP dan Microsoft 365.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis untuk mendukung operasional tim IT.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi.
• Melakukan pemantauan dan perbaikan sistem secara berkala untuk memastikan kinerja optimal.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem aplikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasional Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan sistem aplikasi seperti SAP dan Microsoft 365.
• Kemampuan dalam troubleshooting dan pemecahan masalah teknis.
• Pemahaman tentang jaringan dan keamanan informasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sertifikasi seperti ITIL atau CompTIA A+ adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan multikultural.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait